LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perjanjian m1911 untuk Akaun Anda

m1911 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peraturan tempatan. Halaman ini menjelaskan hak anda, cara kami melindungi data akaun, proses pengesahan pembayaran, dan saluran hubungan sokongan untuk sebarang...

Perjanjian Akaun PenuhDasar Privasi DataKeselamatan PembayaranHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m1911 Undang-undang dan Perjanjian m1911 untuk Akaun Anda

Kerangka Undang-undang dan Bidang Kuasa m1911

m1911 menyediakan layanan permainan dan pertaruhan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tunduk kepada perjanjian terima kasih yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform. Kami menyimpan rekod akaun, riwayat transaksi dan permintaan pengesahan pembayaran selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam wilayah Malaysia dan

tertakluk kepada perjanjian pembayaran kami. Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami untuk proses verifikasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN SOKONGAN

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim sokongan kami siap membantu dengan sebarang pertanyaan mengenai perjanjian akaun, privasi data atau proses pembayaran. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk mendapatkan penjelasan cepat tentang hak akaun, permintaan akses data atau kekhawatiran keselamatan.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai perjanjian, privasi atau akses data. Waktu respons biasanya dalam beberapa minit semasa waktu sokongan aktif.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan legal atau permintaan akses data melalui e-mel sokongan untuk makluman bertulis. Kami memberikan respons tertulis dalam masa tiga hingga lima hari kerja dengan penjelasan lengkap.

Pusat Akaun

Lihat pengaturan privasi, sejarah transaksi dan pilihan keselamatan anda secara langsung dalam pusat akaun. Anda juga boleh memulakan permintaan akses data atau ubahsuai dari bahagian ini.

PERLINDUNGAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi pembayaran, menyimpan maklumat peribadi dalam pelayan yang aman, dan mematuhi protokol verifikasi identiti untuk setiap permintaan pengeluaran...

Enkripsi Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan piawaian industri SSL. Kami tidak menyimpan...

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan akses dan pemantauan log. Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan...

Cookie dan Sesi

Kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi akaun yang selamat dan mengingat pilihan anda. Token sesi tamat tempoh selepas tempoh tidak...

Pengesahan Identiti

Pengeluaran dan perubahan maklumat akaun memerlukan pengesahan identiti seperti nombor telefon, e-mel atau soalan keselamatan. Ini memastikan hanya pemilik akaun...

Akses dan Minta Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman mengikut undang-undang tempatan. Proses...

Pelaporan Masalah Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan. Kami akan menyiasat dan mengamankan...

Soalan Lazim tentang Perjanjian dan Privasi m1911

Anda berhak membuka akaun, mengakses permainan di wilayah yang disokong, mendepositkan dan menarik dana, dan meminta akses ke data peribadi anda. Anda juga berhak mengubah tetapan privasi, menutup akaun atau meminta penghapusan data mengikut undang-undang tempatan.

Buka pusat akaun anda dan pilih tetapan privasi untuk melihat profil, riwayat transaksi dan pilihan sokongan. Untuk salinan lengkap semua data peribadi, hubungi sokongan dan kami akan memberikan makluman bertulis dalam tiga hingga lima hari kerja.

Ya, semua transaksi deposito dienkripsi menggunakan piawaian SSL dan diproses melalui penyedia pembayaran yang bertauliah. Kami tidak menyimpan butiran eWallet secara langsung dan setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti tambahan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka dan beberapa bulan selepas penutupan untuk tujuan kepatuhan dan audit. Data pembayaran disimpan mengikut keperluan peraturan pembayaran tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun.

Ya, anda boleh mengubah nama, e-mel, nombor telefon dan alamat dari pusat akaun. Untuk permintaan penghapusan lengkap, hubungi sokungan dan kami akan memverifikasi identiti anda sebelum memproses permintaan dalam tempoh undang-undang.

Ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan. Kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda dan menyemak sebarang transaksi yang mencurigakan dalam beberapa jam. Anda dilindungi oleh perjanjian akaun kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui pusat akaun atau sokongan. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dalam satu hari kerja dan dana tertunggak akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda.